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#19 Erfolgreiches Empfehlungsmanagement - die Feedbackfrage - Teil2
Ist Akquisition nur die Gewinnung von neuen Kunden? Nein, Akquisition umfasst auch folgende Bereiche:
- Die Gewinnung von neuen Kunden
- Die Rückgewinnung von abgewanderten Kunden
- Der Ausbau von Bestandskunden (Up- und Cross-Selling)
Welche…