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#19 Erfolgreiches Empfehlungsmanagement - die Feedbackfrage - Teil2

Ist Akquisition nur die Gewinnung von neuen Kunden? Nein, Akquisition umfasst auch folgende Bereiche: - Die Gewinnung von neuen Kunden - Die Rückgewinnung von abgewanderten Kunden - Der Ausbau von Bestandskunden (Up- und Cross-Selling) Welche…
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#18 Die 5 Grundgedanken erfolgreichen Empfehlungsmanagements - Teil 1

Teil 1:   Wenn die Tragweite für unser aktuelles Thema von Bedeutung ist, hören wir auf Empfehlungen. Wir holen diese Empfehlungen von Personen ein, die ein ähnliches Bedürfnis haben wie wir. Wenn es also wichtig istund…
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#17 Vorteile des Akquisefunnels - Teil 2

Teil 2 des Akquisefunnels   Warum macht es Sinn einen Akquisefunnel zu führen? Wenn Du das ganze Jahr über akquirierst und kommst einmal nicht auf Deine Ziele, weißt Du nicht, bei welchem Thema Du ansetzen musst. Die…
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#16 Der Fleißige übertrifft immer das Talent - Teil 2 – Interview mit Kevin Leinigen

Teil 2: Im Dranbleiben Podcast zum Interview ist der Kevin Leinigen. Kevin ist selbstständiger Fitnesstrainer in seinem eigenen Studio und ist Personalcoach.   Bei Fitness sind – wie Kevin meint – mehrere Faktoren zu berücksichtigen:…
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#15 Warum die meisten in klassischen Fitnessstudios scheitern und was ich für den Verkauf lernen kann - Teil 1

Im Dranbleiben Podcast zum Interview ist der Kevin Leinigen. Kevin ist selbstständiger Fitnesstrainer in seinem eigenen Studio und ist Personalcoach.   Dieses Studio – Fitbox -bietet EMS-Trainings an, dh. „Elektrische Muskelstimulation“.…
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#14 Wie kann ich meine Akquise strukturieren, damit ich noch erfolgreicher bin?

Der Akquisefunnel  Zuerst plane ich für das Folgejahr das Jahresziel, wie viel Eurosumme will ich im Folgejahr umsetzen. Da ich im Laufe der Jahre die Erfahrung habe und das Potential meiner Kunden einschätzen kann, kann ich…
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#13 Teil 2: Telefonische Terminvereinbarung

Akquise Teil 2: Ein paar wichtige Tipps für die telefonische Terminvereinbarung. Kunden finden es gut, wenn auch Termine einmal weit im Voraus vereinbart werden. Wenn der aktuelle Handlungsbedarf für den Kunden gerade nicht zu erkennen…
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#12 Telefonische Terminvereinbarung und Einwandbehandlung zum Einwand "Melde mich wieder!"

  Was machst Du, wenn der Termin mit einer Person vereinbart wird, die Entscheidung aber zwei Personen treffen? (Oft im B2C)   Was kann ich machen, dass der Termin auch auf alle Fälle stattfindet und nicht abgesagt…
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#11 Der Kunde im Mittelpunkt – die „Sie-Formulierung“

 Die „Sie-Formulierung“ als zuhörerorientierte Formulierung, dh. eine Formulierung, bei der der Kunde in den Mittelpunkt gerückt wird.   Wir sind oftmals viel zu sehr mit uns selbst beschäftigt und reden auch gern über…
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#9 Erfolgreiche Verkaufssprache - Teil 1

Was hat es mit dem „Versuchen“ auf sich?   Wie häufig benutzen wir das Wort „versuchen“? Dies ist eine Episode zum Thema Wortwahl und Sprachgebrauch im Verkaufsgespräch. Das ist besonders wichtig im Verkaufsgespräch,…